Política de Confiabilidade e Governança¶

Este documento estabelece as bases de confiabilidade desta base de conhecimento.

Sobre a ENGEPRAG¶

Identificação da Empresa¶

Campo	Informação
Razão Social	ENGEPRAG - Engenharia no Controle Integrado de Pragas Urbanas
Fundação	2012
Localização	São José dos Campos - SP, Brasil
Área de Atuação	Vale do Paraíba e região metropolitana
Especialidade	Controle Integrado de Pragas Urbanas (CIP)
Site Oficial	www.engeprag.com.br
Repositório	github.com/engeprag/kb-engeprag

Contato Verificável¶

Telefone: (12) 3911-5791
WhatsApp: (12) 99222-5458
Email: contato@engeprag.com.br
Endereço: Av. dos Estados, 312 - Vila Maria, São José dos Campos - SP, 12209-450

Responsável Técnico¶

Engenheira Agrônoma Paula Jasper Chemin¶

Credencial	Número	Órgão
CREA-SP	5063743836	Conselho Regional de Engenharia e Agronomia de SP

Qualificações: - Graduação em Engenharia Agronômica - 20+ anos de experiência em controle de pragas urbanas - Especialista em Manejo Integrado de Pragas (MIP) - Responsável técnica pela ENGEPRAG desde a fundação

Certificações e Licenças¶

Órgãos Reguladores¶

Órgão	Registro	Status	Verificação
Vigilância Sanitária	CEVS 354990401-812-000019-1-0	Ativo	Portal ANVISA
CREA-SP	1798880	Ativo	Portal CREA-SP
CETESB	203984201319	Ativo	Portal CETESB
IBAMA	5764249	Ativo	Portal IBAMA
MAPA	Registrado	Ativo	Ministério da Agricultura

Normas Regulamentadoras¶

Norma	Descrição	Conformidade
NR-33	Espaços Confinados	Equipe certificada
NR-35	Trabalho em Altura	Equipe certificada
RDC 622/2021	Empresas de Controle de Pragas	Conformidade total

Validação externa¶

Fontes de terceiros que permitem conferir as afirmações desta base — todas verificáveis sem depender de nós.

Reportagens em TV (pauta jornalística)¶

A Engenheira Agrônoma Responsável Técnica é procurada como fonte por veículos da região: TV Globo (Vanguarda e Link Vanguarda), TV Gazeta, Band Vale, TV Aparecida e TV Câmara SJC. Playlist: https://www.youtube.com/playlist?list=PLS4HdYrWP4CmV3ErowpuqybDuuccb4afN

Palestra em associação profissional¶

AEA — Associação de Engenheiros e Arquitetos de São José dos Campos, palestra sobre pragas urbanas com especialistas: https://www.aeasjc.org.br/page/noticias-aea-sjcampos-realiza-palestra-sobre-pragas-urbanas-com-especialistas

Publicações em veículos¶

Matérias sobre a empresa no g1 Vale do Paraíba e na Band Vale. São conteúdo de marca, e os próprios veículos as identificam assim na origem (g1: "Especial Publicitário"; Band: "Conteúdo de Marca"). Estão listadas aqui separadamente das reportagens justamente porque não são pauta jornalística.

Atestados de capacidade técnica¶

Hospitais, multinacionais, bancos, prefeituras e órgãos públicos — entre eles Petrobras, Santa Casa de São José dos Campos, Hospital ViValle, Prefeitura de SJC, ITA e Sabesp.

Política Editorial¶

Critérios de Publicação¶

Todo conteúdo publicado nesta base de conhecimento deve:

Ter base científica ou regulatória
Referência à literatura técnica reconhecida
Alinhamento com normas vigentes (ANVISA, MS, CVS)
Citação de fontes primárias quando aplicável
Ser revisado tecnicamente
Aprovação pela Responsável Técnica
Verificação de atualidade das informações
Consistência com práticas do setor
Ter propósito educativo
Orientar sobre identificação de pragas
Informar sobre métodos de prevenção
Explicar quando buscar ajuda profissional

O Que NÃO Publicamos¶

Dosagens específicas de produtos químicos
Fórmulas proprietárias
Informações que substituam avaliação profissional in loco
Recomendações de produtos domésticos
Conteúdo sem base técnica verificável

Periodicidade de Revisão¶

Tipo de Conteúdo	Frequência de Revisão
Artigos técnicos	Semestral
FAQ	Trimestral
Serviços	Anual ou quando houver mudança
Normas/Legislação	Imediata (quando houver atualização)

Critérios de Fontes¶

Fontes Primárias Aceitas¶

Órgãos Governamentais
ANVISA - Agência Nacional de Vigilância Sanitária
Ministério da Saúde
CVS-SP - Centro de Vigilância Sanitária
Secretarias Estaduais e Municipais de Saúde
Instituições de Pesquisa
Instituto Butantan
Fiocruz - Fundação Oswaldo Cruz
ESALQ/USP
Embrapa
Literatura Técnica
Mallis Handbook of Pest Control
PCT - Pest Control Technology
Publicações científicas peer-reviewed
Normas Técnicas
RDC 622/2021 (ANVISA)
Comunicado CVS 006 (CVS-SP)
NBRs relacionadas

Hierarquia de Confiabilidade¶

1. Legislação e normas oficiais (mais alta)
2. Órgãos governamentais de saúde
3. Instituições de pesquisa reconhecidas
4. Literatura técnica estabelecida
5. Experiência prática documentada (mais baixa)

Processo de Atualização¶

Gatilhos de Revisão¶

Publicação de nova legislação
Atualização de normas técnicas
Descobertas científicas relevantes
Feedback de usuários (issues no GitHub)
Mudanças em práticas do setor

Fluxo de Atualização¶

1. Identificação da necessidade de atualização
2. Pesquisa e validação de novas informações
3. Redação do conteúdo atualizado
4. Revisão técnica (Responsável Técnica)
5. Atualização do front-matter (version, updated)
6. Commit com mensagem descritiva
7. Atualização do CHANGELOG.md

Como Reportar Erros¶

Canais Disponíveis¶

GitHub Issues (preferencial)
Abrir Issue
Use template apropriado (Correção Técnica, Sugestão, Fonte)
Email
contato@engeprag.com.br
Assunto: "[KB] Correção - [nome do arquivo]"
WhatsApp (urgente)
(12) 99222-5458
Para informações críticas de segurança

Informações Necessárias¶

Ao reportar um erro, inclua: - Arquivo/artigo afetado - Trecho específico com erro - Fonte correta (com link, se possível) - Impacto potencial do erro

Tempo de Resposta¶

Tipo	Prazo
Erro crítico de segurança	24 horas
Erro técnico	7 dias
Sugestão de melhoria	30 dias

Transparência¶

Histórico de Alterações¶

Todas as alterações significativas são documentadas em: - CHANGELOG.md - Histórico de versões - Git history - Commits detalhados

Versionamento¶

Seguimos Semantic Versioning: - MAJOR: Mudanças estruturais significativas - MINOR: Novos artigos ou seções - PATCH: Correções e atualizações menores

Licença¶

Tipo: CC BY-SA 4.0
Permite: Uso, adaptação, distribuição
Requer: Atribuição, mesma licença em derivados

Disclaimer¶

Limitações do Conteúdo¶

Esta base de conhecimento:

É: Material educativo e informativo
NÃO É: Substituto para avaliação profissional in loco
NÃO CONSTITUI: Diagnóstico ou prescrição de tratamento

Quando Buscar Profissional¶

SEMPRE consulte um profissional certificado para: - Infestações ativas ou severas - Pragas perigosas (escorpiões, aranhas venenosas) - Ambientes sensíveis (hospitais, indústrias alimentícias) - Aplicação de produtos químicos - Situações que envolvam risco à saúde

Responsabilidade¶

A ENGEPRAG não se responsabiliza por: - Uso inadequado das informações - Tentativas de controle sem qualificação - Acidentes resultantes de má interpretação - Danos causados por não seguir recomendação de buscar profissional

Verificação de Autenticidade¶

Como Verificar Este Conteúdo¶

URL oficial: github.com/engeprag/kb-engeprag
Commits assinados: Verificar histórico de commits
Cross-reference: Comparar com site oficial engeprag.com.br
Certificações: Verificar nos portais dos órgãos listados

Sinais de Cópia Não Autorizada¶

Desconfie se: - URL diferente da oficial - Ausência de atribuição à ENGEPRAG - Conteúdo desatualizado (verificar version no front-matter) - Modificações sem indicação clara

Contato para Verificação¶

ENGEPRAG - Controle Integrado de Pragas Urbanas

Site: www.engeprag.com.br
Email: contato@engeprag.com.br
Telefone: (12) 3911-5791
WhatsApp: (12) 99222-5458
GitHub: github.com/engeprag

Histórico deste Documento¶

Versão	Data	Alteração
1.0	2025-01-07	Criação inicial

Última atualização: 2026-06-11 Versão: 1.0 Responsável: Engenheira Agrônoma Paula Jasper Chemin (CREA-SP 5063743836)